Service

一、30天包換(huàn)期:ORCATORCH產品自售出之日起(qǐ)30天(tiān)內,在正常使用情況下,出現(xiàn)產品質量問題,客戶可選(xuǎn)擇維修服務或者(zhě)更換同型號同規格的新品。如同型號同規(guī)格的產(chǎn)品停止生(shēng)產或(huò)因其他原因不能在合理時間內安排更(gèng)換,則調(diào)換不低於原產品性能的同品牌產品。


二(èr)、1年免費保修期:ORCATORCH產品(潛(qián)水手(shǒu)電、配件)自售(shòu)出之日起,用戶在正常使用情(qíng)況下,出現產(chǎn)品質量問題,則享受(shòu)1年(nián)免費維修服務。因(yīn)使用不當或擅自改裝、維修而引起的產品缺陷、損壞,不在保修範圍內。用(yòng)戶可以在ORCATORCH網站上(shàng)進行產品(pǐn)注冊,延保一年(僅限(xiàn)潛水手電)。


三、終身有限保修:在超過1年免費(fèi)保修時間外(潛水手電、配件),ORCATORCH將提供有(yǒu)償保修服務,費(fèi)用以實(shí)際更換(huàn)材料費用為準,不另收取(qǔ)人(rén)工費用(yòng)。


四(sì)、消費者保修時(shí)憑ORCATORCH《保修卡》、購物(wù)發票或(huò)收據、網上購物時銷售商提供的銷售憑證與經銷商聯係,由經(jīng)銷商對消費者提供服務,我公司將對經銷商提供服務支持。


五(wǔ)、運費承擔:我們強烈建議客(kè)戶到當地經銷(xiāo)商購買我們的產品,而當地經銷商也會樂意為您提供一流(liú)的售後服務。為了保證經銷(xiāo)商的利益,我們(men)會對不在(zài)當地經銷商購買的產品提供直接的(de)售後服務,但是(shì)寄回產品給我們的運費需(xū)由客戶承擔(dān)。


服務熱線:+86-182 1944 9088  
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